Waarom duurt het bezorgen van mijn pakketje zo lang ?

Wij proberen altijd dezelfde dag nog je pakketje te versturen ( bij bestellen voor 13 uur )

Wij merken dat postpakketten van € 6,25 vrijwel altijd de volgende dag bezorgd worden.

Bij brievenbuspakketjes kan dit soms veel langer duren.

Helaas hebben wij daar geen invloed op. 

 

Ik kan de goede kleur garen niet vinden .

Als je  de kleur garen niet bij de kleuren kunt vinden die op de webshop staan , vermeld dan bij opmerkingen dat je  een garen wilt bestellen die  bij de kleur van de stof past die u besteld.

Bestel in de webshop dan een andere kleur , wij zoeken dan de goede kleur voor je  uit.

 

Kan ik een bestelling annuleren ?

Zodra wij een bestelling binnenkrijgen gaan wij je stoffen afknippen.

Bestellingen kunnen dan niet meer geannuleerd worden , ook niet als een ander artikel wat meebesteld is niet op voorraad is .

 

Kan ik online bestellen en het in de winkel ophalen ? 

Je kunt online uw bestelling plaatsen . Voer dan de kortingscode : OPHALEN in bij opmerkingen.

De verzendkosten vervallen dan.

Nadat wij gemeld hebben dat je  bestelling compleet is , kun je de bestelling ophalen in de winkel aan de Thomsonlaan in Den Haag.

Wil je niet in de rij staan dan kun je de bestelling ophalen om 9.45 uur of om 17.15 uur op de dagen dat wij open zijn.

Laat even weten wanneer je langskomt.

 

Kan ik mijn cadeubon ook inwisselen in de webshop ?

Dat kanWij hebben dan een foto nodig van de cadeaubon die je hebt gekregen. ( staat een nummer op )

De cadeaubon wordt dan ongeldig gemaakt voor inwisselen in de winkel.

Je krijgt dan van ons een kortingscode waarmee je kunt bestellen in de webshop.

 

Zijn alle stoffen en fournituren in de webshop op voorraad ?

 

Aangezien de voorraad in onze winkel aan de Thomsonlaan in Den Haag dezelfde is als de voorraad in de webshop , kan het gebeuren dat er een artikel uitverkocht of niet op voorraad is.

Als dit het geval is mailen wij u en vragen u dan of u misschien een vervangend artikel opgestuurd wilt krijgen.

 

 

 

 

 

 

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2013 - 2021 van Domburg Textiel | sitemap | rss